سياسات الدفع واسترداد الأموال

شكرا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيداً بعملية الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد الأموال بالكامل أو كرصيد في محفظتك أو طلب الاستبدال. يمكنك مراجعة هذه الصفحة لمعرفة شروط الاسترداد.

الرسوم والمدفوعات

نحن نقبل على سبيل المثال وليس الحصر آليات الدفع التالية:

- فيزا

- ماستركارد

- أمريكان إكسبريس

- ديسكوفر

- باي بال

- البطاقات البنكية

- الحوالات البنكية

قد يُطلب منك شراء أو دفع رسوم للوصول إلى بعض خدماتنا. أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر الموقع. أنت توافق أيضاً على تحديث معلومات الحساب والدفع على الفور، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وطريقة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة. نقوم بإرسال فواتيرك من خلال حساب فوترة عبر الإنترنت لعمليات الشراء التي تتم عبر الموقع. ستتم إضافة ضريبة المبيعات إلى سعر المشتريات على النحو الذي نراه مطلوباً بحسب الدولة. يجوز لنا تغيير الأسعار في أي وقت. يجب أن تكون جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي أو العملات التي تظهر في منطقة العميل الخاصة بك.

أنت توافق على دفع جميع الرسوم أو الرسوم بالأسعار السارية وقت شرائك أو طلبك لها، وتفوضنا بتحصيل رسوم من مزود طريقة الدفع التي اخترتها مقابل أي مبالغ من هذا القبيل عند الشراء. إذا كانت عملية الشراء الخاصة بك تخضع لرسوم متكررة أو متجددة، فأنت توافق على فرض رسوم على طريقة الدفع الخاصة بك على أساس متكرر دون الحاجة إلى الحصول على موافقتك المسبقة على كل رسوم متكررة، إلى أن تشعرنا برغبتك في الإلغاء.

نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو أخطاء في التسعير، حتى لو كنا قد طلبنا أو تلقينا المدفوعات بالفعل. نحتفظ أيضاً بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه عبر الموقع.

الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت؛ عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. سوف يسري الإلغاء الخاص بك في نهاية المدة المدفوعة الحالية.

عندما تريد إلغاء حساب أو ترحيله، تسري الشروط التالية:

- لا يمكن تحويل الحساب للحسابات المعلقة.

- لا يمكن نقل الدومين بين الحسابات التي تاريخ انتهاء صلاحيتها أقل من 14 يوماً.

- يجب طلب تحويل الحساب قبل 14 يوماً من تاريخ انتهاء الصلاحية.

إذا لم تكن راضيًا عن خدماتنا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

الاسترداد

يجب طلب جميع المبالغ المستردة في غضون ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الشراء. سيتم إلغاء جميع المنتجات المستردة من منطقة عميل المستخدم ولن يكون لها حق الوصول إليها.

آلية الاسترداد

بعد استلام طلب استرداد الأموال الخاص بك وفحص حالة العنصر الخاص بك، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. يُرجى الانتظار سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ استلام العنصر الخاص بك لمعالجة رد الأموال أو الاستبدال. قد تستغرق المبالغ المستردة من 5 إلى 7 أيام لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتماداً على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة استرداد أموالك.

الاستثناءات

العناصر التالية لا يمكن إرجاعها أو طلب استرداد أموال بعد شرائها:

     ●     أسماء النطاقات المسجلة من خلالنا.   

     ●     السيرفرات الافتراضية الخاصة للشهر الذي تم فيه تركيبها.   

     ●     السيرفرات المخصصة للشهر الذي تم فيه تركيبها.   

     ●     استضافة الويب عند الدفع لسنة بعد 30 يوماً من الشراء.   

     ●     خدمات البرمجة والتصميم بعد قبول العميل العمل المقدم له، حيث لا يمكننا استرداد الجهد والوقت الذي أمضيناه في عملها.   

     ●     رسوم التركيب للحسابات السحابية و VPS والسيرفرات المخصصة.   

يرجى الملاحظة   

     ●     المنتجات التي عليها عروض وخصم لا يمكن استرداد مدفوعاتها.

معلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد حول هذه السياسة أو ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بالحقوق الفردية ومعلوماتك الشخصية، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

سارية المفعول منذ:  12 تشرين ثاني 2024